Аутсорсинг IT Услуг - услуги передачи непрофильной деятельности организации сторонней компании в сфере Информационных технологий.

Единый центр управления всей инфраструктурой предприятия.

Для небольших и средних компаний часто невыгодно содержать в штате полноценное IT подразделение. В результате техническая поддержка небольших предприятий сводится либо к самостоятельному решению проблем самими сотрудниками, либо к использованию временных специалистов. Ни один из этих способов не обеспечивает достаточной отказоустойчивости и экспертной оценки, при этом в конечном итоге не сокращает издержки предприятия и не дает гарантии непрерывности бизнеса.

Заключая договор на Аутсорсинг IT Услуг клиенты получают:

• Снижение затрат. Услуги аутсорсинга всегда ниже себестоимости содержания и управления собственным штатом ИТ специалистов.
• Высокую компетенцию технических специалистов. Узкоспециализированные технические специалисты в большинстве случаев справляются с задачей более оперативно и надежно.
• Снижение рисков. Основной задачей ИТ подразделения является поддержка непрерывности бизнеса в целом. Технические специалисты надежно обеспечивают выполнение всех технических работ, заблаговременно устраняя причины возникновения сбоев.
• Высвобождение ресурсов. Передача непрофильной деятельности внешнему исполнителю позволяет компании высвободить внутренние ресурсы и сфокусироваться на ее основной деятельности.

Обслуживание компьютерной техники

Установка и настройка программного обеспечения;

Настройка и ремонт компьютеров;

Контроль антивирусной защиты;

Консультирование пользователей.

Администрирование и настройка серверов

Поддержка работы Интернет;

Создание, настройка и поддержка электронной почты;

Предоставление доступа к общим папкам;

Поддержка работы удаленного доступа к серверу и FTP;

Резервное копирование данных пользователей;

Контроль уровня безопасности (антивирусная защита, конфиденциальность информации).

Обслуживание оргтехники

Настройка и ремонт оборудования

Настройка сетевой и локальной печати.

Обслуживание сети

Монтаж локальных сетей;

Администрирование и настройка Wi-FI сетей.

Дополнительные услуги, предоставляемые в рамках Абонентского Сервисного Обслуживания:

• Удаленный мониторинг работоспособности Серверов и Активного оборудования - бесплатно;
• Проектные работы по модернизации информационной инфраструктуры - по договору;
• Проектные работы по безопасности информационной инфраструктуры - по договору;
• Проектные работы по бесперебойному электропитанию объекта Заказчика - по договору;
• Подбор подрядчиков для предоставления услуг связи, электромонтажных и строительных работ, разработки и/или внедрению и сопровождению бухгалтерских и управленческих программных комплексов;
• Предоставление услуг по управлению лицензиями на программное обеспечение

Свяжитесь с нашими консультантами, чтобы узнать больше о системе обслуживания.